迁移前准备
确认目标地址的网络覆盖情况,检查原宽带合约是否支持异地迁移,备份光猫/路由器的配置参数。建议提前准备以下材料:
- 原宽带开户身份证件
- 现地址的详细位置证明
- 设备序列号照片
联系运营商
通过官方客服热线或APP提交迁移申请,需完成以下流程:
- 验证账户身份信息
- 填写新地址覆盖查询
- 确认迁移服务费用
设备迁移步骤
拆卸设备时注意保留光纤接头保护套,按顺序操作:
- 断开电源并拆卸光猫
- 整理光纤线缆并装箱
- 标注设备对应接口位置
新地址安装调试
技术人员上门后需配合完成:
项目 | 标准 |
---|---|
信号强度 | >-75dBm |
网络延时 | <50ms |
费用变更说明
跨区域迁移可能产生的费用包括:
- 迁移服务费(200-500元)
- 地址变更手续费
- 新地区资费差价
完成设备迁移、运营商报备、新址调试三个核心阶段即可实现宽带迁移,建议保留原设备包装箱并提前7个工作日申请,不同行政区的资费政策可能存在差异需特别注意。
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