联系前准备
在报修前请做好以下准备：
- 检查宽带设备电源和连接状态
- 记录宽带账号和故障现象
- 准备有效身份证明信息
官方客服电话
拨打联通客服专线：
- 手机/固话拨打10010
- 按语音提示选择”宽带报修”
- 向客服描述故障详情
线上报修方式
通过联通官方渠道在线报修：
- 中国联通官网”在线客服”
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号”中国联通”
线下服务网点
- 高亭镇营业厅：长河路188号
- 衢山镇服务点：人民西路56号
- 秀山乡代理点：兰秀大道32号
维修流程说明
标准维修流程：
- 故障申报与登记
- 工程师远程诊断
- 预约上门时间
- 现场检修服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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