工信部职责简介
工业和信息化部（简称工信部）负责监督管理国内通信服务，用户可通过官方渠道反馈运营商服务问题。
联系方式总览
通过以下方式联系工信部咨询联通宽带服务：
- 官网投诉平台：进入工信部官网选择「电信申诉」
- 服务热线：拨打12381转接人工服务
- 电子邮件：发送问题至xx@miit.gov.cn
在线咨询步骤
- 访问工信部官方网站（www.miit.gov.cn）
- 找到「电信用户申诉」入口
- 填写联通宽带问题描述及联系方式
- 提交表单并等待回复
注意事项
建议先通过联通官方客服投诉，若问题未解决再向工信部申诉。提交材料需包括：
- 宽带账号信息
- 问题发生时间及处理记录
- 个人有效身份证明
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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