准备工作与资格确认
在启动迁移流程前，需确认新地址是否属于当前运营商的服务覆盖范围。登录运营商官网，在覆盖查询工具中输入新地址的邮政编码进行验证。
同时检查现有套餐条款：
- 确认套餐是否支持地址变更
- 了解可能产生的迁移费用
- 核实合同剩余期限及违约条款
联系运营商
通过以下渠道发起正式迁移请求：
- 拨打客服热线（建议工作日白天联系）
- 使用运营商APP的在线客服功能
- 前往线下营业厅办理
需准备的材料包括：身份证明文件、原地址安装单据、新地址房产/租赁合同扫描件。
设备与安装安排
根据技术人员的评估，可能涉及以下情况：
| 设备类型 | 处理方式 |
|---|---|
| 光猫 | 需运营商更换新设备 |
| 路由器 | 可继续使用现有设备 |
安装时间通常需要提前3-5个工作日预约，建议选择非高峰时段以便技术人员准时上门。
迁移后注意事项
服务激活后需进行以下检测：
- 使用Speedtest工具测试实际网速
- 检查路由器信号覆盖情况
- 验证所有智能设备的联网状态
如发现网速未达套餐标准，应在7个工作日内反馈运营商进行线路优化。
通过提前确认服务资格、规范办理流程以及迁移后的全面检测，可确保宽带服务平稳过渡。建议保留迁移确认单至少6个月以备核查，同时关注运营商推送的续约优惠信息。
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