服务联系方式
广安联通提供多种官方报修渠道：
- 客服热线：10010（24小时服务）
- 本地维修专线：0826-2345XXX
- 线下营业厅：广安市广安区解放路18号
在线预约流程
通过官网预约可享受优先服务：
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录个人账户后选择”宽带报障”
- 填写设备故障描述和联系方式
- 提交后等待工程师回访确认
自助检查步骤
报修前建议完成基础检查：
- 确认设备电源指示灯状态
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由器设备
服务时间说明
常规维修时段安排：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 普通维修 | 8:30-18:00（工作日） |
| 紧急维修 | 18:00-22:00（需预约） |
设备维护建议
延长设备使用寿命的注意事项：
- 定期清理设备散热孔
- 避免在雷雨天气使用宽带
- 每季度检查线路连接状态
通过以上多种渠道均可快速联系广安联通维修服务，建议用户优先使用在线预约系统获取更高效的服务响应。日常做好设备维护可有效降低故障发生率。
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