一、库尔勒联通宽带客服电话
库尔勒联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，接通后根据语音提示选择“宽带业务”转接人工服务。该电话支持24小时故障申报，但人工服务时间为每日9:00-22:00。
二、在线客服联系方式
通过以下数字渠道可联系客服：
- 联通手机营业厅APP：首页点击“在线客服”入口
- 微信公众号“中国联通微厅”：发送“宽带”获取服务菜单
- 官方网站（www.10010.com）：登录后选择在线聊天
三、线下营业厅地址
库尔勒市主要联通营业厅：
- 人民东路营业厅：库尔勒市人民东路32号
- 萨依巴格路营业厅：萨依巴格路与交通西路交叉口
办理业务需携带身份证原件，建议提前致电10010确认营业时间。
四、自助服务指南
建议优先尝试自助解决问题：
- 宽带故障：检查光猫指示灯状态，重启设备
- 续费充值：通过联通APP完成线上缴费
- 套餐查询：发送短信“CXLL”至10010
通过电话、线上、线下多渠道均可联系库尔勒联通宽带客服，推荐优先使用10010热线获取即时服务。涉及设备操作或复杂问题时，建议预约工程师上门处理。
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