客服联系方式概览
联系开原联通宽带客服的主要方式包含以下途径：
- 24小时客服热线
- 官方网站在线服务
- 手机营业厅APP
- 线下营业厅咨询
官方客服电话
开原联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：
- 宽带业务专线：10010 按3号键
- 故障报修专线：10010 转人工服务
服务时间：每日8:00-22:00提供人工服务，紧急故障24小时响应。
在线客服通道
通过互联网渠道联系客服的步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击页面右下角”在线客服”图标
- 选择”宽带业务”服务类别
营业厅现场咨询
开原市区主要服务网点：
- 中心营业厅：开原市新华路18号
- 新城营业厅：滨河新区联通大厦1层
建议携带身份证件及宽带开户资料办理业务。
常见问题自助服务
推荐优先尝试自助解决方案：
- 通过”中国联通”APP查询账单
- 使用微信公众号报障
- 官网知识库查询故障代码
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