服务联系方式
若您的联通宽带出现故障，可直接拨打全国统一客服热线10010，接通后按语音提示选择“宽带报修”选项。人工服务时间为每日8:00-22:00。
查询维修电话
通过以下方式获取本地维修专线：
- 登录联通官网查询“息县维修网点”
- 发送短信“CXWX”至10010获取联系方式
- 前往当地联通营业厅获取服务卡
自助报修渠道
推荐使用数字化服务快速解决问题：
- 下载“中国联通”APP，进入“故障申报”模块
- 关注微信公众号“河南联通”提交工单
- 电脑端访问网上营业厅填写报修表单
维修流程说明
标准维修服务流程包含：
- 工作日报修：4小时内响应
- 节假日申报：次日10点前响应
- 紧急故障：2小时加急通道
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