准备工作与注意事项
在更换宽带服务前，需确认以下事项：
- 检查移动宽带覆盖范围是否符合需求
- 确认电信宽带合约是否到期，避免违约金
- 准备移动光猫/路由器及配套网线
- 备份重要网络设置（如智能家居配置）
取消电信宽带服务
通过官方渠道办理注销流程：
- 拨打10000客服热线申请终止服务
- 携带身份证至营业厅归还光猫等设备
- 确认费用结算并获取退网证明
移动路由设备准备
根据套餐选择合适设备：
- 家庭基础版：单频千兆路由器
- 智能家居版：支持Mesh组网的路由器
- 企业专线版：双WAN口商用路由器
移动宽带安装与配置
新设备接入步骤：
- 将光纤接入移动光猫的PON端口
- 使用网线连接光猫与路由器WAN口
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 输入移动提供的宽带账号密码
网络测试与故障排除
完成安装后需验证：
- 使用测速工具检查实际带宽
- 测试多设备同时连接的稳定性
- 排查常见问题：
错误代码678：检查光纤插头
信号弱：调整路由器摆放位置
更换宽带服务需按步骤规范操作，重点注意合约终止、设备兼容性和网络配置准确性。建议保留新旧服务7天重叠期确保平稳过渡，遇到复杂问题可联系移动客服10086获取技术支持。
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