一、确认当前宽带合约状态
首先联系电信客服（10000号）查询合约剩余期限，若在合约期内提前解约可能需支付违约金。建议保留通话录音或书面记录作为凭证。
二、办理移动宽带预约
通过以下方式申请移动宽带：
- 移动营业厅现场办理（携带身份证原件）
- 拨打10086人工客服预约
- 中国移动官网在线提交安装申请
三、注销电信宽带服务
完成以下注销流程：
- 归还光猫、机顶盒等电信设备
- 结清未出账费用
- 获取《业务终止确认单》
四、完成设备交接与安装
移动工程师上门时会回收旧设备（如有），并安装新光猫。建议提前准备：
- 身份证复印件
- 房屋产权证明（租房需提供租赁合同）
- 原有宽带缴费凭证
宽带迁移需注意合约解约与新装时间衔接，建议保留7天网络重叠期避免断网。移动宽带提供免费迁移服务，具体资费以当地营业厅公示为准。
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