事件背景
2023年10月25日下午，宾县广电宽带用户报告出现大面积网络中断。据初步统计，受影响区域覆盖主城区及周边3个乡镇。
断网原因分析
技术团队排查发现主要原因包括：
- 主干光缆意外被施工挖断
- 核心机房电源模块突发故障
- 区域网络流量激增导致设备过载
影响范围
断网波及以下重点区域：
| 区域 | 用户数量 |
|---|---|
| 中心城区 | 12,000户 |
| 河西镇 | 3,500户 |
修复进展
- 18:00 启动一级应急预案
- 19:30 完成光缆熔接
- 20:15 机房设备重启完成
预计全面恢复时间为26日凌晨1点前。
用户应对建议
建议用户采取以下措施：
- 重启光猫和路由器
- 关注官方微信公众号获取实时通报
- 错峰使用移动网络
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