客服联系方式
桂头联通宽带用户可通过官方客服热线进行维修申报:
- 7×24小时服务电话:10010
- 本地维修专线:0751-XXXXXXX
电话报修步骤
- 拨打客服热线后选择普通话/方言服务
- 根据语音提示按”3″键选择宽带业务
- 按”2″键进入故障申报通道
- 向客服人员提供宽带账号和故障现象
注意事项
- 保持联系电话畅通以便工程师回访
- 提前记录宽带账号(通常为手机号码)
- 建议说明具体故障代码(如错误678/651)
- 工作日8:00-18:00响应速度最快
其他服务渠道
方式 | 操作路径 | 响应时效 |
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微信公众号 | 中国联通微厅-在线客服 | 30分钟 |
营业厅 | 桂头镇XX路联通营业厅 | 即时处理 |
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