办理前准备
确认宽带合约到期状态,提前备份重要数据,并结清所有未缴费用。建议在合约到期前30天开始办理流程。
办理方式
珠海联通提供两种注销渠道:
- 线下营业厅:携带证件前往珠海市香洲区联通大厦旗舰店
- 电话办理:拨打客服热线10010转人工服务
所需材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 设备归还清单(光猫、机顶盒等)
注意事项
设备损坏需支付赔偿金,注销后保留业务受理单,建议办理后3个工作日内确认服务终止状态。
常见问题
合约期内提前解约需支付违约金,具体金额可咨询营业厅工作人员。设备归还支持邮寄方式,但需提前备案。
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