确认停用原因
首先登录联通官方APP查询账户状态，常见停用原因包括：
- 套餐流量超额使用
- 账户余额不足导致欠费
- 超过六个月未激活使用
联系客服咨询
通过以下渠道获取官方支持：
- 拨打10010客服热线
- 使用中国联通APP在线客服
- 前往线下营业厅办理
身份验证流程
根据《电话用户真实身份信息登记规定》，需准备：
- 本人有效身份证原件
- SIM卡服务密码
- 最近三个月充值记录
充值恢复服务
完成欠费补缴后：
- 通过官方渠道充值对应金额
- 等待系统自动刷新状态（通常5分钟内）
- 收到10010恢复通知短信
设备重启设置
恢复服务后需进行设备操作：
- 关闭手机飞行模式30秒
- 重新插拔SIM卡
- 检查APN设置为3gnet
通过系统化排查停用原因、及时补充账户余额、完成身份核验等步骤，大多数用户可在1小时内恢复流量卡正常使用。建议定期查看账户余额并设置自动充值避免服务中断。
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