一、取消前准备事项
在办理套餐取消前，请确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备（如光猫）序列号
二、线上取消操作步骤
- 登录广电云官网，进入个人中心
- 选择「套餐管理」-「服务变更」
- 填写终止服务申请表并提交
- 等待客服3个工作日内回访确认
三、线下营业厅办理
携带所需材料至营业厅后：
- 领取《业务终止申请表》
- 签署设备归还确认单
- 缴纳未结清费用
- 获取服务终止回执
四、注意事项说明
- 合约期内取消需支付违约金
- 设备损坏将扣除押金
- 次月1日正式终止服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/433969.html
