准备材料
办理宽带费用退还前，请准备以下材料：
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 最近3个月的缴费凭证
- 银行账户信息（用于接收退款）
联系客服渠道
可通过以下方式联系联通客服：
- 拨打官方客服热线10010
- 登录联通网上营业厅在线客服
- 前往就近的联通营业厅
- 通过”中国联通”APP在线咨询
申请流程说明
接通客服后按以下流程办理：
- 说明退款原因及需求
- 提供宽带账号验证身份
- 根据指引提交电子材料
- 确认退款金额及到账时间
注意事项
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 办理时效 | 3-15个工作日 |
| 手续费 | 无 |
| 退款方式 | 原路退回或指定账户 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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