一、联通宽带24小时售后热线电话
中国联通提供全天候宽带售后服务热线10010，用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择“宽带故障报修”或“人工服务”选项。热线支持故障申报、套餐咨询、费用查询等服务，建议提前准备好宽带账号或身份证信息以便快速验证身份。
二、通过在线渠道联系客服
若需在线沟通，可通过以下方式联系客服：
- 登录中国联通官网（www.10010.com），点击“在线客服”入口；
- 关注“中国联通”微信公众号，发送“人工客服”获取帮助；
- 使用“中国联通APP”，在“我的-客服中心”提交问题工单。
三、前往线下营业厅办理
全国各城市均设有联通营业厅，可通过以下步骤查询最近网点：
- 拨打10010按3号键查询营业厅地址
- 在官网或APP内使用“附近网点”定位功能
四、常见问题自助解决
针对宽带网络中断等常见问题，建议先尝试以下操作：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过联通APP运行“网络自检”工具
通过拨打10010热线、使用在线渠道或前往线下网点，用户可快速解决联通宽带相关问题。建议优先通过官方APP提交工单以提高处理效率，紧急故障请直接致电24小时服务热线。
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