业务预约方式
联通宽带提供两种主要预约方式：
- 官方客服热线10010
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号在线预约
- 线下营业厅登记
电话预约流程
通过官方客服预约的操作步骤：
- 拨打10010选择人工服务
- 告知客服宽带安装需求
- 提供地址和联系方式
- 确认预约时间
线上预约步骤
通过联通APP办理的流程说明：
| 渠道 | 步骤数 |
|---|---|
| 手机APP | 4步 |
| 微信公众号 | 5步 |
注意事项
办理前需准备的材料：
- 有效身份证件
- 安装地址证明
- 联系方式
常见问题
预约后业务员响应时间：
通常会在24小时内联系，高峰期可能延长至48小时，可通过订单号查询进度。
建议优先使用线上渠道进行预约登记，可实时查看办理进度。紧急需求建议直接拨打客服热线，获取更及时的响应服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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