客服联系方式概览
联通宽带用户可通过以下三种主要方式联系人工客服:

- 官方客服热线直拨
 - 手机营业厅在线客服
 - 线下营业网点咨询
 
电话客服拨打步骤
电话联系人工客服的标准流程:
- 拨打10010全国统一服务热线
 - 根据语音提示选择宽带业务
 - 按”0″键转接人工服务
 
号码查询渠道
查询官方联系方式的途径:
- 每月账单底部服务热线信息
 - 联通官网底部”联系我们”板块
 - 手机营业厅APP「我的」-「帮助中心」
 
在线服务入口
网络渠道联系方式:
- 官方网站智能客服系统
 - 微信公众号在线对话
 - 微博官方账号私信功能
 
常见问题说明
- 人工服务等待时间长?
 - 建议避开月初月末业务高峰期
 - 电话无法接通?
 - 请检查是否被手机安全软件拦截
 
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