官方客服渠道
拨打联通客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务选项，向人工客服提供安装地址和联系方式，工作人员将在24小时内安排师傅联系您。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备：身份证号、安装地址
线上服务平台
登录中国联通网上营业厅，依次完成以下步骤：
- 访问官方网址10010.com
- 进入「宽带专区」-「新装预约」
- 填写电子申请表单并提交
成功提交后系统将自动分配安装师傅，联系电话会通过短信发送至注册手机。
营业厅咨询
携带身份证原件前往当地联通营业厅，在业务受理窗口可直接获取辖区安装师傅的联系方式。工作人员会提供包含师傅姓名、工号和联系时间的服务单。
安装师傅直接联系
已获得师傅联系方式的用户，建议在工作时间段（8:30-18:30）直接沟通。通话时请确认以下信息：
- 师傅工牌编号
- 预约安装时间
- 需自备的设备清单
第三方合作平台
通过京东/天猫官方旗舰店办理宽带业务时，在订单备注栏填写「需要师傅联系」，电商平台客服将在2小时内通过站内信发送安装师傅信息。
注意事项
获取联系方式后请注意个人信息安全，建议：
- 勿在公共场合透露师傅手机号
- 核实师傅身份后再允许入户
- 保留服务短信作为凭证
通过多种官方渠道均可安全获取联通宽带安装师傅的联系方式，建议优先选择10010客服或线上平台进行预约。在沟通过程中注意保护隐私，留存服务凭证以确保权益。
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