客服电话咨询
拨打联通官方客服热线10010，根据语音提示选择宽带业务相关选项。接通人工客服后，可要求查询当前可用套餐，需提前准备好身份证号码和宽带账号。
- 拨通10010后按”1″选择中文服务
- 按”5″进入宽带业务
- 按”0″转接人工客服
在线客服渠道
通过中国联通官方网站或手机APP使用在线客服功能：
- 官网右下角「在线客服」悬浮窗
- 中国联通APP「我的」-「在线客服」
- 微信公众号「中国联通」菜单栏
营业厅现场咨询
携带身份证原件前往就近的联通营业厅，可通过以下方式查询网点：
- 官网「服务支持-营业厅查询」
- 手机APP「服务-附近营业厅」
- 拨打10010获取地址短信
套餐对比表格
| 套餐类型 | 网速 | 合约期 | 月费区间 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 | ¥99-129 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 24个月 | ¥199-259 |
注意事项
咨询时需注意：合约期内变更套餐可能有违约金；部分优惠套餐仅限新用户；确认安装地址是否覆盖宽带资源。
通过电话、线上或线下多渠道均可咨询联通宽带套餐，建议提前准备必要信息并对比不同渠道获取的套餐详情，选择最适合的资费方案。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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