更换前准备
确认当前宽带合约状态及剩余履约期限，准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号信息
- 现有路由器MAC地址
在线申请步骤
线下营业厅办理
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件+复印件 |
| 地址证明 | 房产证/租赁合同 |
进度查询方式
通过以下途径实时跟踪办理进度：
- 中国电信APP「我的工单」
- 客服热线10000按3号键
最新指南查询
获取最新政策指引的官方渠道：
- 访问官网 www.189.cn 服务公告
- 关注「中国电信」微信公众号
- 营业厅自助查询机
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/43463.html
