一、迁移前的准备工作
确认新地址是否在电信宽带覆盖范围内，可通过官网或拨打10000号查询。检查原宽带合约是否允许迁移，部分优惠套餐可能限制迁移权限。准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带账号信息
- 新地址房产证明/租房合同
二、线上申请迁移服务
登录中国电信网上营业厅，按以下步骤操作：
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新旧地址详细信息
- 上传证件材料电子版
- 支付移机费用（通常为100-200元）
三、设备拆卸与携带
关闭光猫电源并拔除所有连接线，保留以下设备：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如为自备设备）
- 分线器等配套装置
四、新地址安装流程
技术人员上门后将进行：
- 光纤线路入户检测
- 光猫注册激活
- 网络速度测试
- 路由器配置调试
五、常见问题处理
迁移过程中可能遇到：
- 新地址无光纤端口需等待施工
- 设备兼容性问题
- 移机后网速异常
建议保留施工单号，拨打10000号选择「宽带故障」报修。
自行迁移电信宽带需提前确认地址覆盖情况，通过线上渠道提交申请，按规定携带设备至新居。建议选择工作日办理以缩短等待时间，迁移完成后务必进行多设备联网测试。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/434816.html
