核心功能要求
优质电销卡系统应具备以下基础功能模块：
- 智能外呼与自动拨号系统
- 客户信息管理（CRM）集成
- 通话录音与语音分析
- 实时数据看板与报表系统
稳定性评估标准
系统稳定性需关注三个技术指标：
- 服务器集群架构设计
- 运营商线路冗余方案
- 灾备恢复机制响应时间
高效性表现维度
高效系统需实现：
- 每秒并发呼叫量 ≥ 200路
- 智能呼叫分配算法
- 通话延迟 ≤ 300ms
系统选型建议
建议通过四步验证法筛选：
- 供应商资质审查
- 现有客户案例调研
- 系统压力测试
- 试用期效果验证
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