准备工作
在更换宽带服务前,需确认以下事项:
- 检查当前移动宽带的合约状态,避免提前解约产生违约金。
- 确认所在区域是否覆盖联通宽带服务,可通过官网或客服查询。
- 对比联通套餐的资费、网速及优惠活动,选择适合的套餐。
办理联通宽带套餐
完成准备工作后,按以下步骤办理联通宽带:
- 前往联通营业厅或登录官网/APP提交申请。
- 提供身份证明、地址证明及联系方式。
- 选择套餐并支付费用,确认安装时间。
退订移动宽带服务
联系移动客服或到营业厅办理退订:
- 归还光猫、路由器等租赁设备。
- 结清未支付的账单费用。
- 保留退订凭证以备后续查询。
设备更换与安装
联通工作人员将上门安装新设备:
- 拆卸原有移动宽带设备。
- 安装联通光猫及路由器。
- 配置网络参数并测试连接。
验证新网络服务
完成安装后需验证服务稳定性:
- 使用测速工具检查网速是否达标。
- 测试多设备同时连接的流畅性。
- 联系客服解决延迟或断网问题。
更换移动宽带至联通需分步完成服务退订与新套餐开通,注意合约状态与设备交接,确保网络平稳过渡。建议保留双方客服联系方式以便及时解决问题。
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