一、办理前准备
在办理转网前需确认以下事项：
- 核对原移动宽带合约是否到期
- 确认所在区域电信网络覆盖情况
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号信息
二、套餐选择
登录电信官网或APP查询最新套餐：
- 访问中国电信官方网站
- 选择「家庭宽带」服务专区
- 输入地址查询可用套餐
- 对比带宽、流量和合约周期
三、办理方式
提供线上线下两种办理渠道：
| 线上办理 | 线下办理 |
|---|---|
| 官网/APP提交申请 | 营业厅现场办理 |
| 电子合约签约 | 纸质合同签署 |
| 48小时上门安装 | 即时办理安装 |
四、设备安装
电信工程师将按约定时间上门：
- 检查家庭网络布线情况
- 更换电信专用光猫
- 调试无线网络参数
- 现场测速验收
五、注意事项
- 提前3天办理原宽带解约
- 保留拆机凭证备查
- 检查新路由器兼容性
- 确认IPTV是否需要迁移
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