一、联系前的准备工作
在预约联通宽带上门安装前，请确认以下信息：
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 户主有效身份证件
- 选择的宽带套餐类型
- 可预约的时间段（建议准备2-3个备选时段）
二、官方客服电话预约
拨打联通全国统一服务热线：
- 通过手机或座机拨打10010
- 按语音提示选择「宽带业务」
- 选择「新装宽带预约」
- 向客服人员提供准备好的信息
服务时间：每日8:00-22:00（节假日正常服务）
三、线上渠道自助预约
通过联通官方线上平台预约：
- 中国联通官网「宽带专区」在线填单
- 「中国联通」APP首页「报装服务」入口
- 微信公众号「中国联通微厅」自助服务
五、安装注意事项
成功预约后请注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路条件
- 准备身份证原件及复印件
- 安装当天需本人在场确认
通过电话、线上、线下多渠道均可便捷预约联通宽带安装服务。建议优先选择官方客服热线10010获取实时服务，提前做好准备工作可大幅提升办理效率。安装人员通常会在预约后48小时内主动联系确认具体上门时间。
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