一、快速联系通道
肇源联通宽带用户可通过以下方式即时获取服务：
- 24小时故障申报专线：10010
- 紧急网络报修：直拨人工客服
二、官方客服电话
宽带业务专属服务热线：0459-82310010（每日8:00-20:00）
- 工作日：8:00-20:00
- 节假日：9:00-18:00
三、线上服务渠道
- 中国联通APP在线客服
- 微信公众号”黑龙江联通”
- 官方网站在线留言
四、线下营业厅查询
肇源县主营业厅地址：松花江大街328号联通大厦
服务时间：周一至周日 8:30-17:30
五、常见问题处理
- 宽带故障先尝试重启光猫
- 缴费后未复通可致电催办
- 套餐变更需持身份证办理
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