确认发票信息缺失
登录电信网上营业厅或掌上APP，在「电子发票」页面核查地址字段是否显示为空白。建议同步检查以下内容：
- 用户开户时登记的原始地址
- 当前宽带安装的实际地址
- 发票抬头的单位/个人名称
联系客服申请补录
拨打10000号客服热线，根据语音提示转接人工服务。需准备好以下信息：
- 宽带账号或身份证号码
- 需要补全的详细地址（精确到门牌号）
- 最近一次缴费凭证编号
通过线上平台提交
在电信官方微信公众号「中国电信」中，按以下流程操作：
- 进入「服务大厅」-「电子发票」
- 选择「地址信息补录」服务
- 上传带有地址的证明材料照片
线下营业厅办理
携带身份证原件至就近营业厅，工作人员将引导您：
- 填写《发票信息变更申请表》
- 打印最新的账户信息确认单
- 领取加盖公章的补录凭证
准备必要材料
为确保补录顺利，请提前准备以下文件：
- 最近三个月的水电费账单（含地址）
- 房屋租赁合同/房产证复印件
- 宽带安装调试单（如有留存）
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