一、官方服务热线
邵武联通宽带用户可直接拨打全国统一客服电话：10010，按语音提示选择宽带业务相关服务选项。
本地宽带故障专线：0599-6335555（服务时间：8:00-22:00）
二、线上服务渠道
- 中国联通手机APP：在线客服入口
- 微信公众号：关注“中国联通微厅”
- 官网在线咨询：www.10010.com
三、实体营业厅信息
邵武市主要营业网点：
- 八一路营业厅：邵武市八一路联通大厦1楼
- 城南营业厅：李纲中路99号（人民广场对面）
四、自助服务指南
- 通过语音导航自助报障
- 发送短信“KTFW”至10010查询套餐
- 官网输入宽带账号查询账单
五、注意事项
建议在工作日9:00-18:00拨打热线可获得更快响应，重大节假日期间服务时间可能调整。
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