检查网络连接状态
首先确认宽带设备物理连接正常，观察路由器指示灯状态：
- 电源灯保持常亮
- WAN口指示灯规律闪烁
- LAN口对应设备端口亮起
验证DNS设置
尝试修改本地DNS服务器地址，推荐使用公共DNS：
- 打开网络和共享中心
- 选择当前连接属性
- 设置首选DNS为114.114.114.114
清除浏览器缓存
浏览器历史数据可能导致页面加载异常，按以下步骤清除：
- 按Ctrl+Shift+Del打开清除对话框
- 选择”缓存图片和文件”
- 设置时间范围为”所有时间”
检查防火墙限制
安全软件可能拦截认证请求，建议：
- 暂时关闭防火墙
- 访问192.168.1.1测试
- 创建登录页面白名单规则
重置路由器设置
若以上方法无效，可尝试重置路由器：
- 长按Reset按钮10秒
- 重新配置宽带账号密码
- 更新路由器固件版本
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