网络拥堵问题
广东广电采用共享带宽机制，晚间用网高峰期可能出现：
- 视频加载缓慢
- 在线游戏延迟高
- 网页响应超时
设备老化影响
老旧光猫或路由器可能引发：
- 数据包丢失率上升
- 无线信号衰减严重
- 设备过热导致断流
线路干扰因素
物理线路问题常见表现为：
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 时断时续 | 光纤弯折 |
| 持续低速率 | 网线氧化 |
服务器或DNS异常
广电自建内容服务器可能出现：
- CDN节点负载过高
- DNS解析延迟
- 区域性服务中断
解决方案总结
建议分时段测速定位问题，优先检查家庭网络设备，必要时联系客服要求技术人员上门检测主干线路质量。
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