线路类型概览
主流电销卡线路可分为以下四类：
- 直拨线路（单通道/多通道）
- 回拨线路（双向触发型）
- 虚拟号码线路（云通信方案）
- 智能路由线路（动态分配型）
直拨线路与回拨线路
直拨线路通过物理SIM卡直接建立通信，具有以下特性：
- 通话质量稳定
- 号码归属地可选
- 并发量受硬件限制
回拨线路采用中间号转接技术，优势包括：
- 规避高频拨号限制
- 降低运营商封号风险
- 支持批量号码轮询
虚拟线路与实体线路
虚拟线路依托云平台实现号码资源池化管理：
- 部署周期短（3个工作日内）
- 支持API对接CRM系统
- 按需弹性扩容
实体线路需要部署专用设备：
- 初期投资成本较高
- 通话记录本地存储
- 适合长期稳定业务
选型决策流程图
| 要素 | 权重 |
|---|---|
| 并发呼叫量 | 30% |
| 合规要求 | 25% |
| 成本预算 | 20% |
| 系统集成度 | 15% |
| 数据安全性 | 10% |
合规性与稳定性考量
选择线路时需验证服务商的以下资质：
- 电信业务经营许可证
- 号码资源授权证明
- 数据安全合规认证
智能路由功能对比
先进线路系统应包含以下智能特性：
- 动态号码池管理
- 呼叫失败自动切换
- 黑名单实时更新
- 通话质量监控系统
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