一、基础联系方式
青海联通宽带用户可通过以下方式联系安装客服:
- 客服热线:10010(24小时服务)
- 宽带专线:0971-96333
- 故障申报:10010转3号键
二、线上客服渠道
推荐使用官方线上平台办理业务:
- 登录中国联通APP,进入”宽带专区”
- 微信公众号搜索”青海联通”在线咨询
- 官网在线客服(www.10010.com/qh)
三、营业厅查询
青海省内主要营业网点分布:
区域 | 地址 | 营业时间 |
---|---|---|
城西区 | 五四西路66号 | 9:00-18:00 |
城中区 | 长江路88号 | 8:30-17:30 |
四、安装注意事项
办理安装前需准备:
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用凭证
通过多种渠道均可联系青海联通宽带客服,建议优先使用线上平台进行预约,提前准备相关资料可大幅提升办理效率。安装过程中如有疑问,可随时通过官方渠道获取技术支持。
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