服务电话查询方式
- 查看宽带安装合同书底部服务热线
- 查询最新缴费账单底部的联系方式
- 拨打全国统一客服热线10010转接本地服务
线上报修渠道
推荐使用联通官方服务平台进行快速报修：
- 中国联通官网「在线客服」通道
- 「中国联通」APP故障申报入口
- 微信公众号「联通智家」自助服务
故障自助排查
联系维修前建议先进行基础检查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 测试其他设备网络连接情况
- 确认宽带费用是否在有效期
线下营业厅查询
黄县城区设3个服务网点：
- 中心营业厅：解放路128号
- 开发区营业厅：高新大道66号
- 西城服务站：黄河西路301号
服务须知
维修人员上门时会主动出示工作证件，服务完成后请确认网络恢复正常再签字验收。紧急故障可拨打10010申请加急处理。
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