一、了解转网政策与条件
移动宽带转联通需满足以下条件:
- 原移动宽带合约已到期或同意支付违约金
- 所在区域支持联通宽带覆盖
- 无欠费或账户纠纷
二、准备必要材料
办理转网需携带:
- 身份证原件及复印件
- 移动宽带开户合同
- 设备(光猫/路由器)归还证明
三、前往联通营业厅办理
选择就近营业厅提交申请,流程如下:
步骤 | 操作 |
---|---|
1 | 填写携号转网申请表 |
2 | 签署新宽带协议 |
3 | 现场身份核验 |
四、设备更换与安装
联通技术人员将上门更换专用光猫,建议提前确认:
- 家庭网络布线兼容性
- 是否需要重新钻孔布线
五、费用结算与合约终止
完成移动宽带服务注销:
- 结清移动账单
- 归还租赁设备
- 获取终止服务确认函
六、常见问题解答
Q:转网后号码会变吗?
A:宽带账号需更换,但固定电话可申请号码保留。
Q:转网需要停机多久?
A:通常需1-3个工作日完成切换。
转网过程需协调移动与联通两方流程,建议提前确认政策细节并保留所有办理凭证。通过规范操作可最大限度减少服务中断时间,享受更优质的联通宽带服务。
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