一、什么是惊蛰卡定向流量？
惊蛰卡是中国电信推出的定向流量套餐，专为特定应用（如视频、社交软件）提供免流服务。用户需注意定向流量仅限合作平台使用，通用流量需单独计费。
二、通过短信查询剩余流量
发送指令CXLL至10001，系统将回复包含以下信息的短信：
- 定向流量剩余总量
- 各合作平台单独使用情况
- 流量有效期截止日期
三、使用电信APP实时查看
- 下载并登录“中国电信”官方APP
- 进入“流量管家”服务页面
- 选择“定向流量”分类查看明细
| 步骤 | 操作位置 |
|---|---|
| 1 | 首页-服务大厅 |
| 2 | 流量查询专区 |
四、拨打客服热线查询
致电10000转人工服务，提供身份证号验证后，客服将告知：
- 当前定向流量剩余百分比
- 最近三日使用记录
- 套餐续订建议
五、线下营业厅查询方式
携带本人身份证至电信营业厅，通过自助终端机或柜台服务打印纸质版流量使用报告，包含定向流量消耗趋势图。
六、常见问题与注意事项
高频问题解答：
- 定向流量跨月清零规则
- 第三方应用跳转产生的通用流量
- 流量刷新延迟处理方案
建议用户优先通过电信APP实现流量监控自动化，设置用量提醒阈值（如80%），同时注意定向流量的适用范围，避免因误用产生额外费用。
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