准备材料
修改宽带密码前请确保已准备好以下信息：
- 联通宽带账号
- 当前登录密码
- 绑定手机号码
- 可接收验证码的设备
网页端修改步骤
- 访问联通网上营业厅官网
- 登录个人账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码修改」功能
- 输入新密码并确认
- 完成短信验证
建议使用Chrome或Edge浏览器操作，若提示密码强度不足，请尝试组合字母、数字和特殊符号。
手机端修改步骤
- 打开「中国联通」APP
- 点击「服务」-「宽带」
- 选择「密码管理」选项
- 通过人脸识别验证身份
- 设置6-16位新密码
移动端操作需保证APP为最新版本，修改成功后建议退出重登测试。
注意事项
- 新密码不可与近期3次历史密码重复
- 密码修改后需重启光猫生效
- 企业用户需联系客户经理操作
常见问题
- 提示「账号异常」：拨打10010人工核验
- 未收到验证码：检查手机拦截规则
- 页面报错：清除浏览器缓存重试
通过网页端或手机APP均可自助完成宽带密码修改，建议定期更新密码保障网络安全。若遇特殊问题，可通过在线客服或营业厅获取技术支持。
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