可能原因概览
近期广东广电宽带用户反映网络中断，主要可能涉及以下情况：
- 区域网络设备升级维护
- 光缆线路意外中断
- 用户端设备故障
- 账户欠费或系统异常
用户自查步骤
建议按以下顺序排查问题：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 验证账户缴费状态
- 测试其他联网设备
运营商维护说明
广东广电官网公告显示，2023年第三季度网络优化涉及以下区域：
| 区域 | 时段 |
|---|---|
| 广州天河区 | 9:00-12:00 |
| 深圳福田区 | 14:00-17:00 |
故障解决建议
若自查无效，可通过以下渠道报修：
- 官方客服热线：969368
- 微信公众号在线报修
- 营业厅现场登记
网络中断多由设备维护或线路故障引起，建议用户先进行基础排查，并及时通过官方渠道获取最新服务动态。
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