准备工作
请确保已连接联通宽带网络,并准备好以下信息:
- 宽带账号(通常为手机号码)
- 原始登录密码(如未修改过则为初始密码)
- 绑定的手机号码(用于接收验证码)
登录官网
按以下步骤访问联通官方服务平台:
- 打开浏览器访问10010.com
- 点击右上角”登录”按钮
- 选择”宽带用户登录”选项
修改密码步骤
成功登录后请执行以下操作:
- 进入”账户中心”-“安全设置”
- 选择”宽带密码修改”功能
- 输入旧密码和新密码(需包含字母+数字组合)
- 完成短信验证提交修改
注意事项
修改密码时需特别注意:
- 新密码长度需为8-16位
- 建议每3个月更新一次密码
- 修改成功后需重启光猫生效
常见问题
遇到问题可参考以下解决方案:
- 忘记密码:通过绑定的手机号进行重置
- 验证码延迟:检查手机信号或稍后重试
- 修改未生效:断开网络重新连接
通过上述自助服务流程,用户可在10分钟内完成密码修改。建议定期更新密码保障网络安全,如遇系统故障可通过官方客服热线10010获取技术支持。
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