必要条件说明
办理移动宽带跨省转移需满足以下基本条件:
- 原宽带账户无欠费及合约限制
- 目标地址需有移动宽带覆盖
- 机主身份信息需保持一致
材料准备清单
办理前需准备以下材料:
- 机主身份证原件及复印件
- 原宽带设备(光猫、机顶盒等)
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过中国移动APP办理步骤:
- 登录掌上营业厅
- 进入「宽带业务」专区
- 选择「跨省移机」服务
- 提交新地址信息并缴费
线下营业厅办理
实体营业厅办理流程:
业务类型 | 处理时效 |
---|---|
普通移机 | 3-5个工作日 |
加急移机 | 48小时内 |
注意事项
- 提前3天申请避免断网
- 新地址需预埋光纤接口
- 保留原设备包装盒
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