官网账号登录
访问中国联通官方网站，点击顶部导航栏的「登录」按钮，输入您的宽带账号和密码完成验证。
- 访问 www.10010.com
- 进入「个人中心」页面
- 选择「宽带服务」查看详情
手机App查询
下载并安装「中国联通」官方App，通过以下步骤查询宽带信息：
- 打开App点击「服务」标签
- 选择「宽带余量查询」功能
- 绑定宽带账号后查看使用明细
客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入自助查询
- 输入身份证号后四位验证
线下营业厅查询
携带身份证原件前往营业厅，使用自助服务终端机：
- 在终端机选择「宽带查询」
- 刷身份证进行身份核验
- 打印业务详单或扫码获取电子版
通过官网、手机App、客服热线和线下营业厅四种渠道，用户可快速完成宽带套餐、余额、使用记录等信息的自助查询，建议优先使用数字渠道获取实时数据。
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