一、查询前的准备工作
在查询欠费前，请准备好以下信息：
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 户主身份证件号码
- 近期缴费凭证（可选）
二、通过官网在线查询
登录中国联通官方网站操作步骤：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 点击”宽带业务”导航菜单
- 选择”费用查询”服务模块
- 输入账号信息登录系统
三、使用手机APP查询
通过”中国联通”APP查询流程：
- 在应用商店下载安装最新版APP
- 使用宽带账号或手机号登录
- 进入”我的钱包”页面
- 查看”待缴费用”栏目
注意事项
查询时需特别注意：
- 核对账户信息准确性
- 欠费超过30天可能停机
- 节假日查询可能有延迟
通过以上多种自助渠道，用户可以实时掌握宽带费用状态。建议优先使用线上查询方式，遇到系统异常时可通过客服热线10010或线下营业厅获取人工协助，确保及时处理欠费问题。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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