方法一：通过联通手机APP查询
打开中国联通官方APP，登录后依次点击：
- 首页「服务」选项
- 选择「宽带」分类
- 进入「我的宽带」查看账号信息
方法二：拨打客服热线
致电联通客服10010，根据语音提示操作：
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入账号查询
- 通过身份验证后获取信息
方法三：检查合同或设备
可尝试在以下物理载体查找信息：
- 宽带安装合同书首页
- 光猫设备底部标签
- 路由器背面贴纸
方法四：前往营业厅查询
携带本人身份证原件至联通营业厅：
- 取号排队等候办理
- 向工作人员说明需求
- 通过系统验证获取凭证
注意事项
查询过程中需注意：
- 确保使用办理宽带时登记的身份信息
- 客服热线人工服务时间为8:00-22:00
- 营业厅查询建议避开月末高峰期
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