注销前准备
需提前准备身份证原件、宽带合同号及光猫/机顶盒等设备。建议提前3天结清未出账费用，并确认合约是否到期。
- 开户人身份证原件
- 宽带设备及配件
- 最近一期缴费凭证
线上注销流程
通过中国联通APP办理：
- 登录【中国联通】APP
- 进入【服务】-【办理】页面
- 选择【宽带预约销户】服务
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备归还预约
线下营业厅办理
携带材料至联通自有营业厅：
- 现场填写销户申请表
- 设备现场检测验收
- 获取销户回执单
设备归还说明
需完整归还以下设备：
- 光猫（含电源适配器）
- IPTV机顶盒及遥控器
- 入户光纤线（若为联通提供）
注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 保留销户回执至少6个月
- 次月5日后可打印最终账单
通过线上或线下渠道均可完成注销，建议优先使用APP办理。务必提前归还设备并结清费用，避免影响个人信用记录。
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