检查网络连接
首先排查物理连接问题：
- 确认网线与路由器/光猫接口无松动
- 观察设备指示灯是否正常
- 尝试更换网线或网络端口
更新拨号软件
过时的拨号程序可能导致兼容性问题：
- 访问设备厂商官网下载最新版本
- 完全卸载旧版本软件
- 安装时关闭杀毒软件
调整防火墙设置
安全软件可能误拦截网络请求：
- 将拨号软件加入白名单
- 暂时关闭系统防火墙测试
- 检查端口限制规则
优化网络参数
| 参数项 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| IP协议版本 | IPv4/IPv6双栈 |
| 重连间隔 | 30秒 |
联系运营商支持
当自主排查无效时：
- 记录断线时间代码
- 要求机房刷新端口
- 申请线路质量检测
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