检查网络信号状态
确保设备处于广电网络覆盖区域，通过以下步骤排查：
- 查看手机信号栏显示广电运营商标识
- 尝试切换设备飞行模式后重连
- 在不同地理位置测试信号强度
核对身份验证信息
激活失败常见于信息录入错误，需确认：
- 身份证号码与预留信息完全一致
- SIM卡号输入无缺位或错位
- 验证码在有效期内正确输入
重启设备与卡片
硬件重置可解决临时性系统错误：
- 完全关闭移动设备电源
- 取出流量卡清洁金属触点
- 重新插入后等待5分钟
联系客服处理
当自主操作无效时，建议：
- 拨打官方客服热线95079
- 通过「中国广电APP」在线咨询
- 携带证件至营业厅检测
检测卡片完整性
物理损坏可能导致激活失败：
- 芯片表面明显划痕
- 卡片弯曲变形
- 触点氧化发黑
通过系统性排查网络信号、信息录入、硬件状态等关键环节，多数激活问题可自行解决。若尝试所有方法仍无法激活，建议及时联系官方客服获取专业技术支持。
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