一、了解套餐转换前提条件
在转换套餐前，需确认以下事项：
二、准备所需材料
办理转换业务时需携带：
- 身份证原件及复印件
- 原手机号码的实名认证信息
- 当前套餐的合同文件（如有）
三、联系联通客服咨询
通过以下方式获取详细方案：
- 拨打10010客服热线
- 访问联通营业厅官网在线咨询
- 使用「中国联通」APP智能客服
四、办理新套餐并注销原服务
具体流程包括：
- 签署联通宽带入网协议
- 同步申请手机号携号转网（可选）
- 向移动运营商提交套餐终止申请
五、设备安装与调试
联通工程师将：
- 上门安装光纤调制解调器
- 配置无线网络参数
- 测试实际网速达标情况
转换套餐需注意合约期限与区域覆盖，建议提前对比资费方案并保留业务回执。完成全流程约需3-7个工作日，期间建议保持原手机服务正常使用。
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