升级前的准备
确认当前宽带类型：登录移动营业厅APP，在「我的套餐」页面查看接入方式是否为ADSL。
检查硬件兼容性：
- 确认路由器支持千兆网络
- 测试现有网线是否为Cat5e以上规格
联系客服申请
- 拨打10086选择人工服务
- 提供宽带账号和身份验证
- 预约上门勘测时间
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 光纤改造费 | 免费 |
| 光猫押金 | 200元 |
设备更换流程
工程师将完成以下操作：
- 拆除原有ADSL调制解调器
- 安装光纤收发器（ONT）
- 熔接入户光纤
安装验收标准
测试项目包括：
- 光功率检测（-27dBm至-8dBm）
- 网络延时测试
- 带宽达标验证
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