套餐升级条件
升级宽带版套餐前需满足以下基本条件：
- 当前套餐处于合约期内
- 账户无欠费记录
- 所在地址具备宽带覆盖
办理渠道对比
| 渠道 | 时效 | 材料需求 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 即时生效 | 身份证原件 |
| 手机APP | 24小时内 | 电子身份证 |
线上操作步骤
- 登录运营商官方APP
- 进入「套餐变更」页面
- 选择宽带版套餐方案
- 提交地址验证信息
注意事项
升级过程中需特别注意：
- 原套餐剩余流量不结转
- 宽带安装需提前预约
- 套餐变更后30日内不可再次修改
通过线上渠道办理套餐升级可节省时间，但需提前确认宽带覆盖情况。建议在月末前3个工作日完成操作，避免跨月计费异常。
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